Condições de Locação
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Depósito de caução, não reembolsável: toda reserva exige um depósito de caução pré-autorizado no cartão de crédito do condutor principal. Esse valor é bloqueado, não debitado, e não é reembolsável nas hipóteses descritas abaixo — inclui avarias, multas identificadas após a devolução, abastecimento incompleto e excesso de quilometragem. O bloqueio é liberado ao final da vistoria de devolução, quando não há pendência.
1. Quem pode alugar
A idade mínima para locação é de 25 anos. Para veículos esportivos ou de alta performance, listados na categoria Esportivos, a idade mínima sobe para 30 anos. Em ambos os casos, o condutor principal precisa ter CNH válida há pelo menos três anos, na categoria compatível com o veículo.
Condutores estrangeiros podem apresentar Carteira Nacional de Habilitação reconhecida no Brasil ou uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), acompanhada de documento de identidade e de um comprovante da data de entrada no país.
2. Caução e formas de pagamento
A caução é sempre pré-autorizada em cartão de crédito emitido em nome do condutor principal. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para essa finalidade, mesmo que tenham a bandeira de um cartão de crédito internacional.
Quando o condutor principal e o responsável pelo pagamento são pessoas diferentes, é possível usar dois cartões: um para o pagamento do pacote e outro, em nome do condutor, para a caução. Nesse caso, ambos os cartões precisam estar presentes no momento da retirada.
3. Seguro e responsabilidade
Todos os veículos saem com cobertura de seguro contra danos a terceiros e ao próprio veículo, sujeita a uma franquia. Em caso de sinistro, o valor da franquia é a responsabilidade máxima do condutor, descontado prioritariamente da caução bloqueada.
Danos decorrentes de uso indevido do veículo, condução fora das vias permitidas ou descumprimento das Normas de Conduta podem não ser cobertos pelo seguro, hipótese em que o custo integral do reparo é de responsabilidade do condutor.
4. O que está incluído no preço
- O veículo da categoria contratada, com a quilometragem descrita no pacote
- Assistência de estrada 24 horas em todo o território nacional, incluindo reboque quando necessário
- Veículo substituto quando combinado previamente, em caso de pane coberta pela assistência
- Documentação do veículo e cobertura para viagens transfronteiriças permitidas, quando combinadas com antecedência
A confirmação de rotas fora do estado do Rio de Janeiro, incluindo eventual saída do país, deve ser combinada antes da retirada — o seguro e a documentação só cobrem os trajetos previamente autorizados.
5. O que fica fora do preço
- Combustível consumido durante a locação
- Pedágios e taxas de estacionamento
- Multas de trânsito recebidas durante o período de uso
- Itens extras solicitados durante o passeio (kit de praia, cadeirinha infantil, entre outros)
6. Política de combustível
O veículo é entregue com um nível determinado de combustível e deve ser devolvido no mesmo nível. Se o tanque devolvido estiver abaixo do nível de entrega, é cobrada a diferença de combustível mais uma taxa de reabastecimento, descontada da caução.
7. Limites de quilometragem
Cada pacote tem um limite de quilometragem incluída, indicado em Pacotes e tarifas. A quilometragem excedente é cobrada por quilômetro rodado, com valor informado antes da confirmação da reserva, e pode ser comprada com antecedência para roteiros que exijam mais distância.
8. Condutores adicionais e documentos
Os pacotes de vários dias permitem até dois condutores cadastrados. Cada condutor adicional precisa apresentar CNH válida (ou CNH estrangeira reconhecida, com PID quando aplicável), documento de identidade e, se for o caso, comprovante da data de entrada no país.
O cartão de crédito usado na caução precisa estar em nome do condutor principal cadastrado na reserva.
9. Compatibilidade com o contrato assinado
As condições publicadas nesta página resumem os termos praticados pela Brumavel e correspondem ao contrato de locação assinado no momento da retirada do veículo. Em caso de qualquer divergência, prevalece o texto do contrato assinado pelas partes.
10. Cancelamento e reembolso
As regras de cancelamento e de devolução de valores pagos estão detalhadas em Política de Cancelamento e Política de Reembolso, dentro dos Termos e Condições.
Contato
Dúvidas sobre estas condições podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone (22) 99935-2795, no endereço Avenida Getulio Vargas, 1285, Centro, Nilópolis–RJ, CEP 26525-023, Brasil.